よくある質問

ご注文確認メールが届きません。

ご注文手続きが正常に完了しますと、ご注文時に入力頂いたメールアドレスに「ご注文内容の確認 注文番号:#」という件名のメールをお送りしております。

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メール防止フィルターをご利用の場合は、(iproduct.tokyo)のフィルターを解除し、【support@iproduct.tokyo】を受信できるよう設定をお願い致します。

ドメイン指定受信設定・解除方法
NTT Docomo
au
SoftBank

万が一メールが届かない場合は、お問い合わせへ名前とメールアドレスをお送りいただけますようお願い申し上げます。

 

注文ができているか確認したいです。

ご注文手続きが正常に完了しますと、ご注文時に入力頂いたメールアドレスに「ご注文内容の確認 注文番号:#」という件名のメールをお送りしております。

そちらから、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。