よくある質問

 

注文ができているか確認したいです。

ご注文手続きが正常に完了しますと、ご注文時に入力頂いたメールアドレスに「ご注文内容の確認 注文番号:#」という件名のメールをお送りしております。

そちらから、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

 

商品はいつ届きますか?

予約商品という表記のない商品につきましては、ご入金・決済完了後7営業日以内の発送になります。

※土日は発送業務がお休みとなります。

 

注文がキャンセルされました。

コンビニ決済を選択された場合、振り込み期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルされます。

在庫がある限り、再度ご注文いただけます。

 

コンビニ決済のお支払い方法

【ローソン】【ファミリーマート】【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】でのお支払いが可能です。

ご注文が完了いたしましたら、決済代行システム名であるKOMOJU(コモジュ)よりメールが届きます。

お支払い期限は、ご注文より3日間です。

お支払い期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。

お支払い完了から7営業日以内の発送となります。

 

各コンビニチェーンでのお支払い方法は以下となります。(コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます)

【セブンイレブン】 

【ローソン】

【ファミリーマート】

【デイリーヤマザキ】

【ミニストップ】